当社Webサイトのリニューアルに伴い、それ以前にご契約をいただいているお客様におかれましては新Webサイトの機能の一部に制限がございます。制限される機能、および、その際のご対応につきましては以下の内容をご確認ください。
サポートチームへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
該当するサブスクリプション契約:
2024年3月15日以前にサブスクリプション・サービスをご契約され、現在サブスクリプション期間中のお客様のみ該当となります。
※2024年3月16日以降にご契約されたサブスクリプション・サービスでは新Webサイトのすべての機能をご利用いただけます。今回の機能制限に該当するお客様でも、将来において新たにご契約(ご継続)となりました際は、すべての機能をご利用いただけます。
制限される機能:
- 【請求書のダウンロード機能】:新Webサイトではこれまでに発行された請求書をご自身でダウンロードすることが可能です。当社にて、サブスクリプション期間が終了となるまでお客様の請求書類を管理いたしますので、請求書のデータが必要の際は、サポートチームへお問い合わせいただけましたら、請求書のコピーデータをメールでお送りいたします。なお、毎月の請求書は当社の決済システムより自動送信されます。
- 【早期支払設定機能】:新Webサイトでは早期支払用の決済リンクの取得が可能です。お客様にて早期支払いをご希望の際は、サポートチームへお問い合わせいただけましたら、次回の支払分の決済用のリンクをメールでお送りいたします。
- 【クレジットカード情報変更機能】:新Webサイトではご自身でお支払い用のクレジットカードの情報を変更することが可能です。クレジットカード情報を変更されたい際は、同じくサポートチームまでお問い合わせください。個別に変更のご対応をお承りいたします。